Preguntas frecuentes
❓ Preguntas Frecuentes – KAIROS
🛒 ¿Cómo puedo comprar en KAIROS?
En cada producto encontrarás un botón de "Compra ahora y ahorra". Solo debes hacer clic y completar el formulario con tus datos.
Nuestro equipo te contactará para confirmar el pedido y coordinar el envío directamente contigo.
¡No necesitas registrarte ni usar carrito!
💰 ¿Cuándo debo pagar mi pedido?
En KAIROS usamos el sistema de Pago Contra Entrega (COD). Esto significa que pagas al recibir el producto.
Generalmente, el pago es en efectivo, pero en algunos casos el repartidor puede contar con máquina para pago con tarjeta.
⏰ ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Nos contactaremos contigo dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a tu pedido para coordinar la entrega.
Una vez confirmado, los envíos demoran entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu región.
📦 ¿Realizan envíos a regiones?
Sí. Nuestro sistema de Pago Contra Entrega está disponible a nivel nacional.
No necesitas pagar por adelantado.
📲 ¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Sí. Una vez que tu pedido esté en camino, te enviaremos una confirmación.
También puedes consultar el estado desde nuestra Página de Seguimiento.
🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, revisa nuestra Política de Reembolsos donde explicamos los pasos para gestionar cambios o devoluciones de forma fácil y rápida.
📩 ¿Cómo puedo contactarme con soporte?
Puedes escribirnos directamente:
📧 Correo electrónico: kairos.ow65@gmail.com
📱 WhatsApp: +56 9 6624 7211
🕓 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 hrs.